Datenschutzerklärung

Verantwortliche

Anna Hain, MSc
Traundorfer Straße 211
4030 Linz, Österreich
anna@ergotherapie-hain.at
+43 677 63542216

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben – Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Betreff und Nachricht – per E-Mail an die Praxis übermittelt und zusätzlich in einer Datenbank auf dem Webserver gespeichert. Die Speicherung dient als Sicherung, damit keine Anfrage verloren geht.

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Behandlungsvertrags gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen.
Speicherdauer: bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, längstens jedoch zwölf Monate. Ältere Einträge werden automatisch und ohne weiteres Zutun gelöscht.

An die von Ihnen angegebene Adresse geht eine kurze Eingangsbestätigung. Sie enthält aus Sicherheitsgründen nicht den Text Ihrer Anfrage. Vor dem Absenden wird geprüft, ob die Domain Ihrer Adresse überhaupt Mail annehmen kann; dabei wird lediglich das öffentliche Namenssystem abgefragt, es werden keine Daten übermittelt.

Zusätzlich wird zu jeder Anfrage ein Prüfwert Ihrer IP-Adresse gespeichert. Die IP-Adresse selbst wird nicht abgelegt; aus dem Prüfwert lässt sie sich nicht zurückrechnen. Er dient ausschließlich dazu, massenhaft versendete Formulare zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch.

Bitte geben Sie im Formular keine Angaben zu Diagnosen, Beschwerden oder Ihrem Gesundheitszustand an. Solche Daten gehören zu den besonderen Kategorien nach Art. 9 DSGVO. Sprechen wir darüber bitte persönlich oder am Telefon.

Übertragung und Verschlüsselung

Der Aufruf dieser Website und das Absenden des Formulars erfolgen verschlüsselt (TLS/HTTPS). Die anschließende Weiterleitung Ihrer Anfrage per E-Mail an die Praxis ist dagegen – wie bei E-Mail üblich – nicht durchgehend verschlüsselt. Auch deshalb gehören Angaben zu Ihrer Gesundheit nicht in das Formular.

Anruf und E-Mail

Wenn Sie anrufen oder eine E-Mail schreiben, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens verwendet und so lange aufbewahrt, wie es dafür nötig ist.

Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website erhebt der Webserver automatisch technische Daten – aufgerufene Adresse, Zeitpunkt, übertragene Datenmenge, Browsertyp und IP-Adresse. Diese Protokolle entstehen beim Betrieb jeder Website, dienen der Sicherheit und Fehlersuche und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Hosterin wertet diese Protokolle zusätzlich zu einer zusammengefassten Zugriffsstatistik aus, die nur der Praxis zugänglich ist. Die Protokolle selbst werden dort nach zwei Wochen gelöscht.

Reichweitenmessung

Damit erkennbar ist, welche Inhalte gelesen werden, zählt der Webserver beim Ausliefern einer Seite einen Aufruf mit. Gespeichert werden dabei ausschließlich das Datum ohne Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die Herkunft des Aufrufs sowie die Angabe, ob der Aufruf von einem Mobilgerät kam.

Als Herkunft wird festgehalten: bei einem Klick innerhalb dieser Website die Seite, von der aus Sie geklickt haben; bei einem Verweis von einer fremden Seite ausschließlich deren Hostname – also etwa google.at, nicht die vollständige Adresse samt Suchbegriff; andernfalls nichts.

Dabei werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen gespeichert und es entsteht kein Merkmal, das zwei Aufrufe derselben Person verbindet – auch kein Prüfwert und kein Fingerabdruck des Browsers. Die Zahlen liegen von vornherein nur als Tagessumme vor; ein einzelner Aufruf lässt sich daraus weder herauslösen noch einer Person zuordnen. Auch die Wege innerhalb der Website werden nur als einzelne Schritte gezählt und nicht zu einem zusammenhängenden Besuchsverlauf verbunden. Die Auswertung findet auf dem eigenen Server statt, es sind keine Dienste Dritter eingebunden und es werden keine Daten weitergegeben.

Zweck: erkennen, welche Seiten gefragt sind und ob die Website gefunden wird.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website. Eine Einwilligung ist nicht erforderlich, weil auf Ihrem Endgerät weder Informationen gespeichert noch ausgelesen werden (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).
Speicherdauer: 24 Monate, danach werden die Zählwerte automatisch gelöscht.

Hosting

Die Website wird bei der World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Österreich betrieben. Mit der Hosterin besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Die Daten werden in Österreich verarbeitet.

Keine Cookies, keine externen Dienste

• Für Besucherinnen und Besucher setzt diese Website keine Cookies. Ausgenommen ist der passwortgeschützte, nicht öffentliche Bereich zur Verwaltung der Anfragen: Dort wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt, das mit dem Schließen des Browsers verfällt.
• Die Reichweitenmessung läuft ausschließlich auf dem eigenen Server und ohne Personenbezug (siehe oben) – kein Google Analytics, kein Matomo, keine Zählpixel, keine Übermittlung an Dritte.
• Die verwendeten Schriften (Raleway, Open Sans) liegen auf dem eigenen Server. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts.
• Die Kartenausschnitte auf der Kontaktseite sind zunächst Bilder auf dem eigenen Server. Beim Betrachten werden keine Daten an Kartenanbieter übertragen.
• Es sind keine Social-Media-Schaltflächen eingebunden.

Aus diesem Grund benötigt die Website keinen Einwilligungsbanner.

Interaktive Karte von Google

Auf der Kontaktseite können Sie die Kartenausschnitte durch eine interaktive Karte von Google ersetzen. Das geschieht ausschließlich auf Ihren Klick auf die Schaltfläche „Interaktive Karte laden“. Bis dahin besteht keinerlei Verbindung zu Google.

Mit dem Klick werden Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Daten an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA übertragen. Google kann dabei Cookies setzen und die Nutzung auswerten. Auf die weitere Verarbeitung durch Google besteht kein Einfluss.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Der Datentransfer in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework.
Widerruf: Ihre Entscheidung wird nicht gespeichert. Sie gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf – laden Sie die Seite neu, ist die Karte wieder deaktiviert. Ein Widerruf ist damit jederzeit ohne weiteres Zutun möglich.

Dasselbe gilt für den Verweis „Route planen“: Er öffnet Google Maps erst, wenn Sie ihn anklicken. Näheres in der Datenschutzerklärung von Google.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu formlos an die oben genannten Kontaktdaten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at

Daten aus der Behandlung

Diese Erklärung betrifft ausschließlich die Website. Für Daten, die im Rahmen einer ergotherapeutischen Behandlung entstehen, gelten eigene Regeln – insbesondere die Dokumentations- und Verschwiegenheitspflichten nach dem MTD-Gesetz. Darüber informiere ich Sie gesondert beim Erstgespräch.

Stand dieser Erklärung: August 2026